از  وظایف واحد مهندسی پزشکی معاونت غذا و دارو، رسیدگی  به شکایات مردمی در خصوص مشکلات تجهیزات و ملزومات پزشکی می باشد.

با اعلام شکایت درخصوص تولید دستگاهی با کاربری درمان انواع کیست و توده ها در منطقه شهریار و فروش آن به بیماران، بازرسان این مدیریت به همراه نمایندگان شبکه  بهداشت منطقه مذکور به مکان گزارش شده مراجعه نمودند که در این مکان شخصی در شرایط بسیار نامناسب و با ادعای کذب درخصوص داشتن مجوز از وزارت بهداشت درحال فعالیت بوده است. درنتیجه بازرسان اقدام به پلمپ این مکان و ارجاع پرونده به مقامات قضایی جهت پیگیری های بیشتر نمودند.